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Atendimento

Você pode mandar sua dúvida, sugestão ou reclamação por e-mail, ou se quiser entrar em contato pelo WhatsApp basta clicar AQUI.

    Pagamento

    Aceitamos os seguintes pagamentos:

    • Boleto bancário à vista emitidos pelo PagSeguro (dando direito de 15% de desconto);
    • PIX pelo checkout da Cielo (dando direito de 15% de desconto).
    • Cartões de crédito com a seguinte regra de divisão:
      • Até R$999,00 (novecentos, noventa e nove reais) será dividido em 6x sem juros;
      • À partir de R$1.000,00 (um mil reais) poderá ser dividido em 10x sem juros.

     

    • Não trabalhamos com carnê ou boleto parcelado!

    Entrega

    Nossa entrega é feito exclusivamente pelo Correios.

    Pedimos um prazo de, no máximo, 48 horas úteis para o envio da mercadoria em compras comuns e em caso de pré-venda pedimos até o dia da coleção para ocorrer o envio.

     

    Troca e Devolução

    As trocas serão realizadas no prazo de 07 dias após o recebimento da mercadoria seguindo os seguintes critérios:

    • A embalagem devolvida deve ser a mesma que enviamos pelo Correios;

     

    • Não trocamos peças:
      • Com tags removidos, rasurados ou danificados;
      • Peças que foram manchadas ou danificadas pelo cliente;
      • Peças de brindes ou sorteios.

    O frete da primeira troca será por conta da loja, sendo que deverá ocorrer unicamente através de um código do Correios que enviaremos por e-mail.

    A peça deve chegar em nossa loja, de modo algum a loja aceitará que terceiros ou transportadoras nos devolvam as peças.

    Qualquer dúvida, entre em contato por um dos WhatsApps clicando AQUI.

    Política de Privacidade

    VERBO JEANS tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Seus dados cadastrais (como nome, endereço e CPF e/ou CNPJ) nunca serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega e para cobrança. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

    O que é a LGPD?

    A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), tem como objetivo regulamentar o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

    O que são cookies?

    São pequenos arquivos de texto (cookies) enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:

    • Acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse;
    • Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
    • Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;
    • Impedir atividades fraudulentas;
    • Melhorar a segurança.

    Cookies Primários e Cookies de Terceiros

    Utilizamos tanto cookies primários quanto cookies de terceiros no nosso site.

    Cookies primários são cookies emitidos pelo domínio “www.verbojeans.com.br” e geralmente são utilizados para identificar preferências de idioma e local ou facilitar a funcionalidade básica do site.

    Cookies de terceiros pertencem e são administrados por outras empresas, tais como Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads ou provedores de serviços.

    Cookies da Sessão

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    Como os Cookies são usados para o propósito de anúncios?

    Cookies e tecnologias de anúncios tais como ‘web beacons’, ‘pixels’ e ‘tags’ de redes de anúncios nos ajudam a oferecer anúncios relevantes de forma mais eficaz. Eles também nos ajudam a coletar dados consolidados para fins de auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho para anunciantes.

    Os pixels permitem que compreendamos e possamos melhorar a oferta de anúncios para você, e permitem ainda saber quando determinados anúncios já foram apresentados a você. Como o seu navegador pode requisitar anúncios e ‘web beacons’ diretamente de servidores de rede de anúncios, estas redes podem visualizar, editar ou configurar seus próprios cookies, como se você tivesse acessado uma página web do site deles.

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    Como os Cookies de terceiros são usados?

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